复查到院情况当前计划快照
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近 6 个月趋势尚无可靠接口，当前仅展示到院与逾期事实。
OPERATIONS OVERVIEW
会员运营数据看板
查看当前会员、复查与服务运营情况；无法核验的数据会明确提示，不补演示数字。
正在核验数据来源…
增量来源构成当前接口提供会员来源存量
月度增量口径数据源待接入；不以存量冒充本月增量。
健康助理当前服务排行当前服务客户 / 当前任务 / 累计历史完成 / 最近锁定期绩效
| 排名 | 健康助理 | 当前服务客户 | 待处理 | 处理中 | 累计已完成（历史执行人） | 最近锁定期绩效 | 获客码 |
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医生粘度摘要当前绑定 / 近90天就诊占比
| 医生 | 科室 | 当前绑定 | 近90天有就诊记录 | 占当前绑定 |
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财务与分科室营业额只认财务锁定结果
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分科室营业额数据源待接入；本看板不在会员中心重算金额。
病种分布当前会员就诊事实
服务归属分布健康助理服务归属 / 公共池
会员档案尚未加载
进入本页后读取受管理员权限保护的会员列表。
| 会员号 | 姓名 | 性别/年龄 | 区域 | 归属 | 来源 | 就诊次数 | 最近就诊 | 标签 |
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| 进入会员档案后加载列表 | ||||||||
🚫 黑名单仅停止主动触达，不影响挂号、看诊、体检、开单或积分兑换。助理提交的申请须由管理员审批通过后才生效。
⏳ 待审批拉黑申请 （一名会员同时最多一条待审批申请）
| 发起时间 | 发起助理 | 会员 | 分类 | 补充说明 | 操作 |
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病案异常／未分配任务
只读核查：当前真实来源尚未接入。显示已有非 legacy 来源台账中的异常；未分配记录不会被遗漏，也不会自动猜测关联。查看不代表已解决，不发送提醒。
进入本页后读取异常台账。
| 病案编号 | 会员关联 | 医生分配 | 异常类型 | 原因说明 | 来源 |
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按病案编号去重；同一病案可同时满足多个异常条件，各筛选数量不能相加。0 条仅代表当前筛选范围无记录，不能据此认定真实来源已接入或全系统无异常。
病案缺项补交办理
办理范围包括正常已交病案：管理员可按当前责任医生登记缺项、记录实际纸质退回日期，并在收到补交后办结。责任医生映射不明确时停止登记，不按姓名猜测或改派。
期限口径：以首次实际出院日为起点计算 7 个工作日，出院当天为工作日则算第 1 天，周末和节假日顺延，重结算不重置。提醒仅在工作台展示；未配置节假日日历前，精确期限待核查。
进入本页后读取补交候选病案。
| 病案编号 | 会员关联 | 责任医生 | 来源状态 | 补交登记 | 操作 |
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缺项说明仅记录补交项目，不上传病历正文。实际退回日期只填纸质病案真实退回日期，不填预计日期。已补齐记录只读，不能据此写成已审核或已归档。
🗓️ 复查提醒 + 今日任务 （正在核对数据来源…）
📋 待办复查清单 （逾期 + 未来30天，按到期日排序）
| 紧急度 | 患者 | 病种 | 复查规则 | 第几次 | 到期日 | 距今 | 归属 | 触达编排 | 操作 |
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🗂️ 任务工单 （由复查计划自动派生给健康助理）
| 优先级 | 类型 | 患者 | 负责助理 | 到期日 | 状态 | 结果 | 跟进记录 | 操作 |
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🚦 拦截原因 （不含“模拟环境未接真实通道”；未授权/黑名单/未绑定/额度不足及旧计划拦截单独留证）
📨 模拟推送明细 （订阅消息/服务号模板/短信兜底，不真发微信）
| 患者 | 业务 | 通道 | 标题 | 计划日期 | 状态 | 原因/发送时间 |
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📥 历史「客户推荐信息表」导入 = 员工-客户归属确权底账清洗。匹配上的客户↔客户引荐记为口碑线索，归入维护被推荐客户的健康助理名下，不向任何人发放奖励/积分（红线）。手机号/身份证仅用于匹配会员，落库与展示一律脱敏。
① 导入向导
操作人：当前登录管理员（后台自动留痕）
② 导入批次
| 批次 | 文件 | 来源 | 总行 | 身份证精确匹配 | 待核对 | 未匹配 | 状态 | 剩余待办 | 操作人 | 时间 |
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③ 人工核对队列 （手机号只形成候选；有效身份证唯一命中才自动绑定；不触发任何客户奖励）
| 行 | 推荐人 | 被推荐人 | 推荐日期 | 匹配 | 候选会员 | 操作 |
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🤝 客户↔客户引荐 = 口碑线索，仅作客户关系网与服务质量参考；线索归入维护被推荐客户的健康助理名下，本院不向推荐客户发放任何奖励或积分。
| 推荐人 | 被推荐人 | 关系 | 推荐日期 | 到院 | 匹配状态 | 归属健康助理 | 奖励 |
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⚠️ 积分仅来自服务/守约（复查守约、健康任务/生日关怀互动、消费等级）；不含「介绍病人」奖励。积分只兑换健康服务，不返现、不抵药费。
🎁 兑换审核 （患者端申请兑换健康服务 → 后台审核扣分发放）
| 申请时间 | 患者 | 兑换健康服务 | 所需积分 | 当前余额 | 状态 | 操作 |
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🛠️ 积分手工调整 （主管/财务，强制理由+审计留痕）
📒 积分流水
| 时间 | 会员 | 变动 | 来源 | 调整后余额 | 说明 | 操作人 |
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普通PEIS订单仅可在审核前由后台管理员记录“取消”或“作废”；本页面不处理证件体检，不代表退款、重新建单或其他院内政策。
| 订单编号 | 体检类型 | 当前状态 | 操作 |
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